El Estilo de Menorca

La construcción de una casa nueva no es tarea fácil, especialmente si uno trata de controlar su avance estando fuera del país, y es en estos casos, precisamente, cuando la coordinadora de proyectos de Bonnin Sanso (agencia inmobiliaria líder en Menorca) juega un papel clave. La información regular que Alix Brown va mandando a los clientes garantiza que ellos se sientan como si estuviesen llevando la supervisión personalmente, algo con lo que Peter y Alison Vickers están totalmente de acuerdo.

Alix Brown, originaria de Bristol, comenzó a trabajar de secretaria en Bonnín Sansó hace casi diez años. Con el paso del tiempo, pasó a desempeñar un cargo más práctico, tratando con los clientes que se estaban construyendo una casa en la isla. El factor de comunicación se le da bien. Como estudiante de idiomas ­ irónicamente tenía una licenciatura en francés y alemán, pero ha terminado instalándose en España ­ Alix se ha convertido en coordinadora entre el lado menorquín de los proyectos y los propios propietarios. “Al conocer como funcionan los idiomas, no tardé demasiado en aprender el español”, explica Alix, por lo que puede comunicarse con clientes de varias nacionalidades.

Da soporte a los propietarios en todas las etapas del proyecto, desde acompañarlos a escoger la parcela y acordar los planos con el arquitecto, a solicitar la licencia de construcción, supervisar todo el proceso de construcción y solucionar los imprevistos que puedan surgir cuando los propietarios, finalmente, se instalan en la nueva casa. El proceso puede durar dos años, “se crea una estrecha relación con los clientes, debido a que el proceso dura tanto”. Alix representa a sus clientes en las reuniones semanales que se realizan a pie de obra, luego les manda fotos por correo electrónico y transmite las preguntas que van surgiendo, por lo que, inevitablemente, “los clientes confían en ti implícitamente”, indica Alix, “defiendo sus intereses”.

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